为贯彻省市关于旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治工作会议精神，推进旅游市场法治建设，4月7日下午，滨江区文广旅体局联合杭州市文化市场执法监督指导中心组织召开了2025年全区旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治工作部署会暨旅游行业规范化管理培训，文广旅体局党组成员、专职副队长徐宏国,全区旅游行业监管人员,各街道和旅游协会代表及全体旅行社负责人参加会议。该会议吹响全区旅游市场秩序规范提升行动号角。

会议通报了2024年来全区旅游领域信访投诉举报情况，观看了强制购物、导游乱象的典型案例视频，使各旅游场所负责人深刻认识到导游乱象和强制消费等问题对游客权益的严重侵害以及对旅游行业形象的巨大损害，促进全区旅游行业对这些问题的重视和反思。

会议明确了全区旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治的目标和要求，邀请浙江旅游职业学院专业师资力量开展了旅游行业法规知识培训，进一步提升了全区旅游行业规范化管理。

会议强调，各相关单位和人员要提高政治站位，坚决扛起行业责任，充分认识到规范旅游市场秩序对于滨江区旅游业长远发展的重要性。各旅行社要加强内部管理，规范导游行为，杜绝强制消费等违法违规行为的发生。坚持规范导游服务、净化消费环境，进一步规范旅游市场秩序，维护旅游者合法权益，不断提高滨江旅游业服务质量，持续擦亮“游客满意城市”金名片。