致公党杭州市委会：

贵委在市政协十二届四次会议上提出的《关于大力培育沉浸式文旅产业的建议》（第396号）收悉，经我局澳门金沙城中心_百利宫娱乐场【官网平台】，市委宣传部协办，现答复如下：

一、杭州发展沉浸式文旅产业的现状

1.加强产业协同，成立产业联盟。去年11月4日，杭州市数字文旅产业发展大会召开，数字文旅产业（杭州）联盟正式成立，会上市委常委、副市长方毅为联盟授牌并讲话。同时《杭州市数字文旅产业创新发展三年行动计划（2025-2027年）》和全国首个《数字文旅标准体系建设指南》正式发布，《数字文旅标准体系建设指南》为数字文旅建设发挥引领和支撑作用，彰显数字文旅杭州标准在行业集成创新中的示范引领作用。

2.加强政策支持，落实资金保障。2023年《杭州市人民政府关于加快促进旅游业高质量发展的实施意见》出台，明确“支持市场主体业态创新，对智能交互沉浸式旅游体验项目给予不超过实际投资额20%、最高100万元补助”。后续出台《杭州市智能交互沉浸式旅游体验示范项目资金补助方案》，支持市场主体依托旅游景区、度假区、休闲街区、工业遗产、博物馆等场所或相关空间，运用增强现实、虚拟现实、人工智能等数字科技再造旅游体验新场景，2023、2024两年下达补助资金775.49万元，遴选扶持智慧旅游沉浸式体验新空间项目《今夕共西溪》、光影秀青山湖景区“奇幻水森林”、元宇宙概念虚拟岛声光电沉浸式体验吧“梦之岛乐园”、江南古运河文化实景夜游演出《如梦上塘》等18个沉浸式互动体验数字旅游新产品，为高水平重塑全国数字经济第一城缔造产业新名片。

3.开展主题活动，拓展消费场景。我局联动支付宝等平台企业，以十一国庆假期为节点，开展“碰一下，杭小忆伴你游杭州”促消费主题推广活动。以“杭小忆”城市文旅智能体为载体，结合“碰一下”全新交互技术，实现多场景跨时空旅行生活新体验，扩大数字文旅应用场景，激发文旅消费潜力。在景区通过“杭小忆”城市文旅智能体为游客提供AI伴游、景区推介、门票预订、导览讲解、活动推荐、演出查询、人流预警等功能；在酒店通过智能体碰一下实现入住、行李服务、CityWalk导览、快速吸纳新会员等。组织实施“发现杭州之光”——杭州城市漫步（City Walk）推广活动，征集发布包括市井烟火、艺术生活、建筑读城、街巷寻踪、活力运动、诗意乡村、潮玩时尚、数智生活等八大类共100个彰显原真性、本地化、杭式风“杭州之光”杭式生活微地标产品，并在此基础上发布50条城市漫步主题线路，吸引市民、游客以漫步的形式沉浸式体验杭州，逐美而行，做真正的“城市主人”。

二、下一步工作举措

1.持续推进政策引领的协同发展。一是市委宣传部将结合《2025年全市文化产业发展工作要点》中提出的“进一步健全文化产业体系和市场体系，完善文化经济政策，深化文化和科技融合机制改革，着立在“文化+旅游”“文化+科技”“文化+民生”等方面创新突破”。在发展重点文化产业方面，提出研究制定加快推动动漫游戏和电竞产业高质量发展新一轮政策举措，创新推进影视生产、创意设计、现代演艺、文化装备制造等传统文化行业数字化智能化转型，推进人工智能、云计算、数字孪生、超高清、VR/AR/MR等新技术在文化产业领域的应用。二是我局将对联合市发改委、市经信局、市科技局、市财政局、市商务局、市数据局、市文创中心等七部门联合发布的《杭州市数字文旅产业创新发展意见》加强宣贯落实，通过基础跃升、场景牵引、生态赋能、开放共鉴四大行动，把杭州打造成数字文旅技术创新策源地、业态升级标杆地、产业培育示范地、国际交流引领地、数字文旅人才集聚地，力争成为“数字文旅第一城”。

2.有效开展多元联动的产业合作。一是加快平台建设，提升之江文化产业带综合发展能级，做好良渚文化大走廊文化产业发展空间布局和举措载体的统筹谋划，推进良渚文化大走廊和大运河文化产业带相互融合、双向赋能，着力打造具有鲜明杭州特色、较高国际化水平的传承中华优秀传统文化，展示“文化+科技”深度融合发展成果。二是积极发展数字文旅产业联盟成员，扩大联盟影响力。今年新增有耳文化、朗域视觉科技、桔佩文旅、绿城科技、阜博传媒、大策投资等十余家企业，进一步扩大联盟辐射范围。同时走访了华策影视、订单来了、深大智能、阜博集团、浙移数科、网易集团等成员企业，重点就数字影视、酒店数字化、景区数字化、等发展情况进行调研交流，以进一步推动酒店、景区、旅行社等旅游主体数字化转型。三是开展数字文旅产业展示内容征集，目前已公布首批杭州市数字文旅标杆企业和标杆案例名单，共收集优链时代、支付宝、绿云科技、新华智云、深大智能、大丰数艺、灵伴科技（Rokid）、天迈文化等十余家企业展示内容，并参与杭州数字文旅中心展示方案讨论，下一步将推进杭州数字文旅中心落地，打造数字文旅产业展示中心。

3.打造可体验的沉浸式文旅场景产品。一是推进标杆项目落地。今年上半年，数字文旅产业联盟秘书处多次走进联盟常任理事单位、平台企业网易，主要就《第五人格》游戏线下落地展开合作探讨。联盟一行深入了解了第五人格游戏背景及运营情况、网易“游戏IP+文旅”项目落地情况，就本地IP赋能文旅发展、沉浸式体验项目落地路径等话题展开交流。下一步我们将充分发挥联合优势，助力网易在“游戏IP+文旅”实践等方面推动合作，力争打造具有杭州科创特色的中国“迪士尼”。二是打造更多可体验的沉浸式科文旅产品。今年6月，我们推出阿里巴巴全球总部-AI科技园区、文三数字生活街区、人工智能小镇-梦想小镇科技旅游新场景、云栖智慧城市&空天探索基地、未来产业基地元宇宙应用场景体验馆等“杭州科技旅游十景”，“十景”覆盖龙头名企、特色小镇、智慧街区等，包括人工智能、虚拟现实、低空经济、航天技术、机器人等领域，通过科技赋能、虚实交融，构建沉浸体验，是科文旅融合发展的创新典型和新生IP。下一步，我们将在国内外相关博览会、新媒体对杭州科技旅游十景加强宣传推广，打响“数字文旅第一城”品牌。三是推动“科技+文旅”融合发展。今年，我们面向全社会发起杭州“科技新特产”征集。经线上投票、线下复选及专家评审，产生十大“科技新特产”和20件入围产品，并联合淘天集团打造了杭州“科技新特产”淘宝（天猫）线上专区，在淘宝推荐澳门金沙城中心搜索“杭州科技新特产”就能到达专区页面，汇集了包括强脑科技Easleep智能安睡仪、宇树科技健身器、游戏科学“黑神话·悟空”周边、灵伴科技AR眼镜、零零科技飞行相机等15件“科技新特产”集中展示销售，为消费者购买杭州“科技新特产”等新型“城市伴手礼”提供更多便利。同时，杭州“科技新特产”杭州大厦线下专区（暨杭产品馆）2.0版本——“未来杭行·科技生活体验馆”，将在9月20日至11月30日限时开放。下一步，我们将搭建更多线上线下平台，为“科技新特产”扩大知名度和出海销售做好服务。

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